Privacybeleid

Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de website van greencarbon b.v. (greencarbon.nl), beheerd door greencarbon b.v., hierna te noemen "wij", "ons" of "onze". Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop bij ons doet.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie automatisch van uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar onze website hebben verwezen, en informatie over hoe u met onze website omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

• "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring.
• "Logbestanden" volgen acties die plaatsvinden op de website en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzings-/exitpagina's en datum-/tijdstempels.
• "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de website bezoekt.

Daarnaast wanneer u een aankoop of poging tot aankoop doet via onze website, verzamelen wij bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer). We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer we spreken over "Persoonlijke informatie" in dit privacybeleid, hebben we het zowel over Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke informatie?

We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen te vervullen die via de website zijn geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om te communiceren met u en om onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op potentiële risico's en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten browsen en omgaan met de website, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te evalueren).

Delen van uw persoonlijke informatie

We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie zoals hierboven beschreven te gebruiken. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te hosten - u kunt meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie hier gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.

We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken - u kunt meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt hier: https://policies.google.com/privacy. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

Uw rechten

Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Bewaren van gegevens

Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren we uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Neem contact met ons op:

Voor meer informatie over ons privacybeleid of als u vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via info@greencarbon.nl